Menu
Taille du texte
Mode sombre
L’objectif de la vidéo-consultation est d’adapter le conseil et les soins aux patients aux habitudes de communication et de les rendre possibles de manière moderne via un média ubiquitaire.
La participation à la consultation vidéo est facultative.
En cas d’urgence, composez le 112 ou rendez-vous dans un service d’urgence.
Les présentes conditions générales s’appliquent à l’utilisation de la consultation vidéo par les patients.
L’acceptation des conditions générales de vente au cours de la réservation d’un rendez-vous via l’opt-in donne lieu à un accord d’utilisation conformément aux présentes conditions générales de vente.
La consultation vidéo ne remplace pas l’examen et la consultation personnelle. Comme pour toute procédure médicale, l’utilisation de la télémédecine comporte des risques potentiels. Les informations transmises peuvent être de qualité insuffisante. Cela peut limiter la fiabilité d’une recommandation. Un entretien et un examen sur place devraient être perçus comme complémentaires. Une capacité d’évaluation limitée par transmission vidéo peut entraîner un retard dans l’évaluation médicale et le traitement. En principe, l’accès non autorisé à la transmission de données par des tiers avec violation de la sphère privée est possible pour toute forme de communication électronique.
Vos données seront traitées de manière confidentielle conformément au DGSVO, comme lors des consultations sur place. Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de la consultation vidéo. Une alternative à la consultation télémédicale est une consultation et un examen personnels. Les données médicales peuvent être transmises à d’autres médecins à des fins d’évaluation. Il n’est pas possible de vous garantir un avantage lors de l’utilisation de la vidéo-consultation. Vos données de santé peuvent être transmises à d’autres personnes à des fins de planification et de facturation. Du personnel médical auxiliaire peut également être présent pendant la consultation vidéo. Il va de soi que tout le personnel médical est tenu au secret professionnel. Vous avez le droit d’omettre des informations sur votre personne et votre santé. La dissimulation d’informations peut conduire à une mauvaise évaluation de votre santé ou à un mauvais traitement, ce qui est lourd de conséquences.
CenterPlast s’efforce d’assurer un fonctionnement correct de l’heure de consultation vidéo, mais ne garantit pas une utilisation ou une accessibilité ininterrompue et n’est notamment pas responsable des retards, interruptions ou défaillances d’origine technique.
Pour l’utiliser, le patient doit être âgé d’au moins 18 ans et avoir une capacité juridique illimitée.
L’utilisation de la consultation vidéo présuppose que le patient communique toutes les données demandées dans le masque de réservation de rendez-vous de manière complète et conforme à la vérité.
La vidéo-consultation proposée est une prestation de santé utile sur le plan médical (prestations SINGeL). Le calcul des honoraires se base sur la GOÄ. La durée de la consultation est limitée à vingt minutes. Entre Dr. med. Santos Stahl / M. Priv.-Doz. Dr. med. Stéphane Stahl du cabinet de groupe CenterPlast et le patient, la convention d’honoraires médicaux suivante est conclue conformément au §2 GOÄ :
| GOÄ | Désignation de la prestation | Points | Facteur | |
| 1 | Consultation < 10 min., éventuellement par téléphone | 80 | 6 | 27,96 € |
| 3 | Consultation intensive > 10 min. le cas échéant, par téléphone | 150 | 6 | 52,44 € |
| 34 | Consultation chirurgicale, min. 20 min | 300 | 6 | 104,94 € |
| 849 A | Entretien thérapeutique approfondi – correspond à la psychothérapie des troubles psychoréactifs/somatiques/névrotiques, min. 20 min | 230 | 6 | 80,46 € |
La prestation doit être payée à titre privé selon le tarif en vigueur de la GOÄ (tarif des honoraires des médecins), car cette prestation ne fait pas partie du catalogue des prestations de l’assurance maladie.
Vous n’avez droit ni au remboursement ni à la participation aux frais vis-à-vis de votre caisse d’assurance maladie obligatoire.
Une intimité adéquate devrait être garantie dans les espaces utilisés. Au début de la vidéo-consultation, une présentation de toutes les personnes présentes dans la pièce doit avoir lieu de part et d’autre.
Il n’est pas possible de prescrire des médicaments ou d’établir des certificats d’incapacité de travail lors d’une consultation vidéo.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données d’accès à des fournisseurs externes est inévitable en raison du fonctionnement technique de la transmission d’informations sur Internet. Les fournisseurs tiers sont eux-mêmes responsables de l’exploitation conforme à la protection des données des systèmes informatiques qu’ils utilisent. La décision d’utiliser la transmission vidéo et le choix du fournisseur de services vidéo incombent au patient. CenterPlast ne garantit pas la protection et la sécurité des données du fournisseur de services vidéo favori. Cela concerne entre autres
Le médecin ne garantit pas
En ce qui concerne les aspects techniques de la sécurité des données, nous renvoyons à :
www.whatsapp.com/security/
www.securemessagingapps.com
La responsabilité de CenterPlast, quel qu’en soit le fondement juridique, est limitée comme suit pour les dommages causés par elle-même, ses représentants légaux ou ses auxiliaires d’exécution respectifs :
Les limitations de responsabilité susmentionnées ne s’appliquent pas en cas de négligence grave ou d’acte intentionnel, ni dans les cas de responsabilité légale obligatoire, notamment en cas de prise en charge d’une garantie ou d’atteinte fautive à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé.
Le patient est tenu de fournir des informations exactes, complètes et conformes à la vérité, qui sont nécessaires à la fourniture des services.
CenterPlast se réserve le droit de modifier à tout moment, en partie ou en totalité, les présentes conditions générales en cas de lacune dans le présent accord ou de survenance d’une perturbation du rapport initial entre la prestation et la contre-prestation, dans la mesure où cela ne vous désavantage pas de manière déraisonnable. C’est notamment le cas lorsque les modifications ne présentent pas d’inconvénients économiques pour vous, comme par exemple l’adaptation des conditions générales à des procédures d’inscription modifiées ainsi qu’à des fonctionnalités ou services modifiés. Vous serez informé(e) des modifications en temps utile par e-mail ou lors de votre connexion, avant l’entrée en vigueur des nouvelles conditions générales ; nous respecterons alors un délai raisonnable. Si les modifications ne vous conviennent pas, vous pouvez mettre fin à votre inscription à tout moment. Les modifications sont considérées comme acceptées si vous continuez à utiliser Vidéosurveillance après la date d’entrée en vigueur des modifications. Vous serez informé(e) séparément de ces conséquences juridiques.
Le seul tribunal compétent pour tous les litiges découlant du présent contrat est celui de Sarrebruck, dans la mesure où le membre est un commerçant ou n’a pas de tribunal compétent général en Allemagne ; ceci s’applique également au cas où le membre transfère son domicile ou son lieu de résidence habituel hors d’Allemagne après la conclusion du contrat ou si son domicile ou son lieu de résidence habituel n’est pas connu au moment de l’introduction de l’instance.
Seul le droit de la République fédérale d’Allemagne est applicable, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et du droit international privé allemand.
Si des dispositions des présentes conditions générales de vente sont ou deviennent totalement ou partiellement caduques, les autres dispositions n’en sont pas affectées.