CenterPlast - La qualité est la référence

La qualité de leur travail est très importante pour le Dr Adelana Santos Stahl et le PD Dr Stéphane Stahl. Assumer la responsabilité de la qualité et de la sécurité des soins aux patients fait partie de la philosophie médicale de CenterPlast. La qualité d'une pratique est, entre autres, le degré d'adéquation entre les besoins d'un patient et le service fourni. En d'autres termes, la qualité, c'est quand on est satisfait.

L'éducation, l'information et le conseil aux patients, la préparation de l'opération, le choix de la procédure anesthésique appropriée, le travail hygiénique, les soins spécialisés qualifiés selon l'état actuel des connaissances scientifiques, l'orientation du patient, la sécurité du patient, la structuration des processus de traitement sont autant de caractéristiques de qualité. Les indicateurs de qualité sont des paramètres mesurables dont les caractéristiques doivent permettre de distinguer la bonne et la mauvaise qualité des soins, comme par exemple le taux d'infection des plaies. En supposant une bonne formation, le nombre d'opérations effectuées par un chirurgien n'est pas un indicateur de qualité (Berger DH, et al. Surgery. 2003). Par exemple, un musicien de l'Orchestre philharmonique de Vienne et un musicien de rue ne peuvent être comparés sur la base du nombre de répétitions ou de représentations. Les patients se plaignent souvent de la communication médecin-patient. Le temps qu'un chirurgien passe avec ses patients en dehors de la salle d'opération est donc important.

    Caractéristiques de qualité

    Afin de pouvoir évaluer objectivement la qualité du système de soins de santé, on distingue les catégories suivantes de services de soins médicaux (modifiées selon Gerlach FM (2001) Quality Promotion in Practice and Clinic. Une opportunité pour la médecine. Thieme, Stuttgart) :

    Qualité structurelle :

    • Excellente formation et examen du chirurgien selon les normes internationales (par exemple EBOPRAS - European Board of Plastic Reconstructive and Aesthetic Surgery).
    • La réussite aux examens universitaires (l'habilitation est l'examen universitaire le plus élevé en Allemagne).
    • Formation continue régulière et échanges avec des chirurgiens lors de congrès internationaux.
    • Qualifications supplémentaires reconnues du chirurgien (par exemple, gestion de la qualité médicale, médecine d'urgence).
    • Expérience dans un poste de direction (par exemple, en tant que directeur de clinique).
    • Maîtrise de diverses techniques chirurgicales (par exemple, la microchirurgie).
    • Compétences scientifiques (par exemple, diriger des projets de recherche innovants).
    • Qualifications et nombre d'employés.
    • Un centre d'entraînement moderne.
    • Une organisation de la pratique axée sur le patient.
    • Des heures de pratique conviviales (par exemple, également le soir et le week-end)
    • Une bonne coopération avec un réseau d'experts.
    • Mise en réseau avec les principaux chirurgiens plasticiens internationaux.
    • La disponibilité constante du chirurgien après une opération.

    Qualité du processus :

    • Une équipe de traitement amicale et serviable.
    • Durée adéquate des soins prodigués par le médecin.
    • De courts délais d'attente avant le traitement.
    • Attribution de rendez-vous en temps utile.
    • Des conversations confiantes et amicales avec le patient.
    • Des informations claires sur le traitement recommandé.
    • Évaluation systématique des informations qui influent sur le risque de traitement (par exemple, les allergies, les risques de thrombose).
    • Un examen approfondi du patient.
    • Une consultation complète sur les avantages et les risques du traitement souhaité et des méthodes de traitement alternatives.
    • La sélection du traitement approprié avec le patient.
    • Un traitement conforme aux normes internationales reconnues et fondées sur des faits.
    • La documentation systématique et complète.
    • La préparation minutieuse de l'opération (ajustement de certains médicaments ou suppléments alimentaires avant l'opération, commande de vêtements de compression et de médicaments qui peuvent être nécessaires après l'opération, douche avec une lotion de lavage désinfectante le jour de l'opération, prise de rendez-vous de suivi, conclusion d'une assurance de frais de suivi).
    • L'utilisation de listes de contrôle pour améliorer la sécurité des patients.
    • Le respect de règles d'hygiène strictes.
    • Des contrôles réguliers après l'opération pour identifier et traiter les risques en temps utile.
    • Examen constant des performances afin d'identifier les possibilités d'amélioration.

    Qualité des résultats :

    • L'amélioration ou la guérison de maladies après une chirurgie plastique.
    • Une amélioration de l'apparence après une chirurgie esthétique.
    • Un niveau élevé de satisfaction des patients.
    • Une amélioration de la qualité de vie.
    • Réactions positives des patients.
    • Réactions positives des médecins traitants.
    • Faible taux de complication.

    Gestion de la Qualité

    Les médecins qui participent à des soins médicaux accrédités par SHI sont tenus d'introduire et de développer un système de gestion de la qualité (§ 135a alinéa 2 n° 2 SGB V).

    En plus de la formation spécialisée et du respect des exigences minimales légales, le Dr Stahl a acquis une formation complémentaire pour les médecins (désignation supplémentaire) sur la gestion de la qualité médicale.

    Avez-vous des questions? - Utilisez notre formulaire de contact rapide

    Votre équipe Centerplast autour de PD Dr. Stéphane Stahl et dr. Adelana Santos Stahl se fera un plaisir de vous conseiller.

    Vers le haut
    Button Focus Gesundheit Arztsuche Button Estheticon Button Jameda Button Qualitätssiegel myBody medkred günstige Ratenzahlung
    Logo Deutsche Gesellschaft der Plastischen, Rekonstruktiven und Ästhetischen Chirurgen Logo The American Society for Aesthetic Plastic Surgery Logo ICOPLAST Logo Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica Logo E.S.P.R.A.S Logo Deutsche Gesellschaft für Handchirurgie Logo Deutsche Gesellschaft für ästhetische Botulinum- und Fillertherapie e.V. Logo Federation of European Societies for Surgery of the Hand