La qualité de leur travail est très importante pour le Dr Adelana Santos Stahl et le PD Dr Stéphane Stahl. Assumer la responsabilité de la qualité et de la sécurité des soins aux patients fait partie de l’image de soi médicale de CenterPlast. La qualité d’une pratique est, entre autres, le degré de congruence entre les exigences d’un patient et le service fourni. En d’autres termes, la qualité, c’est lorsque vous êtes satisfait. Votre satisfaction est notre critère.
L’éducation, l’information et le conseil au patient, la préparation de l’opération, le choix de la procédure anesthésique appropriée, le travail hygiénique, les soins professionnels qualifiés selon l’état respectif des connaissances scientifiques, l’orientation du patient, la sécurité du patient, la structuration des processus de traitement sont autant de caractéristiques de qualité.Les indicateurs de qualité sont des paramètres mesurables dont les caractéristiques doivent permettre de distinguer la bonne et la mauvaise qualité des soins, comme par exemple un taux d’infection des plaies. En supposant une bonne formation, le nombre d’opérations réalisées par un chirurgien n’est pas un indicateur de qualité (Berger DH, et al. Surgery. 2003). Par exemple, un musicien de l’Orchestre philharmonique de Vienne et un musicien de rue ne peuvent être comparés sur la base du nombre de répétitions ou de représentations. Les patients se plaignent souvent de la communication médecin-patient. Le temps qu’un chirurgien passe avec ses patients en dehors du bloc opératoire est donc important.
Avant de prendre une décision, demander un deuxième avis à un médecin peut aider à dissiper les doutes. Les caisses d’assurance maladie obligatoire ne couvrent pas les frais de chirurgie esthétique. Le coût du traitement entre en ligne de compte dans la décision, mais la confiance dans le médecin doit être le facteur décisif. La formation, l’expérience, les aptitudes et les compétences scientifiques d’un médecin sont plus difficiles à comparer pour un profane que les coûts. Néanmoins, renseignez-vous sur les qualifications du médecin en qui vous avez confiance ! Après tout, c’est votre santé qui est en jeu.
Les termes » chirurgien esthétique « , » chirurgien esthétique » ou » chirurgien cosmétique » ne sont pas protégés. La situation est différente avec le titre professionnel « chirurgien plastique et esthétique » : ces professionnels de la santé ont tous suivi une formation correspondante de six ans. Il en va de même pour les oto-rhino-laryngologistes et les chirurgiens bucco-dentaires et maxillo-faciaux ; ces spécialistes peuvent acquérir la qualification supplémentaire « chirurgie plastique » après deux ans de formation complémentaire et sont ainsi qualifiés pour les interventions dans la zone de la tête.
L’activité médicale comprend également la recherche, par exemple dans le cadre d’un doctorat en médecine ou d’une habilitation. La capacité d’intégrer les résultats scientifiques dans des décisions de traitement rationnelles est renforcée par une activité scientifique indépendante. L’expérience professionnelle dans un poste de direction renforce le sens des responsabilités et la compétence à résoudre des défis complexes et difficiles.
Une demande exhaustive d’informations potentiellement pertinentes d’un point de vue médical, un examen et une documentation approfondis ainsi qu’une explication complète des risques et des alternatives sont les preuves d’une approche professionnelle. Si le médecin utilise des termes médicaux que vous ne comprenez pas, demandez ce qu’ils signifient ! Si vous avez peur d’oublier quelque chose qui vous semble important, prenez des notes à l’avance !
Afin de pouvoir évaluer objectivement la qualité dans le système de soins de santé, on distingue les catégories suivantes de performance des soins médicaux (modifié d’après Gerlach FM (2001) Qualitätsförderung in Praxis und Klinik. Une opportunité pour la médecine. Thieme, Stuttgart) :
Les médecins participant aux soins médicaux agréés par la SHI sont tenus d’introduire et de développer la gestion de la qualité (§ 135a alinéa 2 n° 2 SGB V).
Outre la formation complémentaire en tant que spécialiste et le respect des exigences minimales légales, le PD Dr Stahl a acquis une formation complémentaire pour les médecins (désignation supplémentaire) par le biais de la gestion de la qualité médicale.